プライバシーポリシー

株式会社kids plus（以下「当社」）は、当社の提供するサービス「KIDS PLUS english」（以下「本サービス」）におけるユーザー・お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

1. 個人情報の定義

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、もしくは個人識別符号が含まれる情報を指します。

2. 個人情報の収集方法

当社は、利用者・お客様が本サービスの利用登録・お問い合わせ・無料体験のお申込み等を行う際に、氏名、施設名、メールアドレス、電話番号等の個人情報を取得します。また、外部のSNSサービス（X等）と連携した場合、当該外部サービスから利用者の関連情報を取得することがあります。

3. 収集する個人情報の項目

当社が収集する主な個人情報の項目は、以下のとおりです。

• 施設名・園名
• ご担当者の氏名
• 連絡先（メールアドレス、電話番号）
• サービスご利用にあたっての対象児童の年齢・人数等
• お問い合わせ・ご相談の内容
• 本サービスのご利用履歴・予約履歴
• その他、お客様が任意で当社に提供する情報

4. 個人情報の利用目的

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

• 本サービスの提供・運営・維持・改善
• 無料体験レッスンのお申込み対応およびご連絡
• 導入・運用に関するご相談、お見積りのご提供
• レッスンの予約管理および講師との調整
• 本サービスのメンテナンス・重要なお知らせの通知
• ご利用規約に違反した利用者の特定および対応
• 本サービスの品質向上のためのアンケート・調査
• 当社からのご案内・新サービス等の情報提供
• 上記の利用目的に付随する目的

5. 第三者提供の制限

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 本サービス提供に必要な範囲で業務委託先に開示する場合（業務委託先には適切な管理を求めます）
• 事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
• あらかじめ次の事項を告知あるいは公表し、かつ、当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき

6. 個人情報の開示・訂正・削除等

お客様は、当社の保有するご自身の個人情報について、開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止、消去、第三者への提供の停止を求めることができます。下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。当社は、ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

7. 外部APIサービス・外部ツールの利用

本サービスでは、品質向上およびお客様の利便性のため、以下の外部サービスを利用することがあります。各サービスの利用に伴いお客様の情報が取得される場合があります。詳細は各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。

• Google Analytics（アクセス解析）
• Google API サービス（Google API Service User Data Policy に準拠して利用）
• enスケジューラ（株式会社kids plus 提供：予約管理）
• Pardot（フォーム配信・問い合わせ管理）
• X（旧Twitter）等のSNS連携

8. クッキー（Cookie）の利用

本サービスでは、お客様の利便性向上およびアクセス解析のためにクッキーを利用することがあります。クッキーは個人を直接特定するものではありませんが、ブラウザの設定により受け取りを拒否することが可能です。ただし、その場合、本サービスの一部機能が正常に動作しないことがあります。

9. セキュリティ対策

当社は、お預かりした個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、組織的・人的・物理的・技術的に必要かつ適切な措置を講じます。また、業務委託先に対しても適切な監督を行います。

10. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令その他の変更があった場合、または当社が必要と判断した場合に、お客様に通知することなく変更することがあります。変更後の本ポリシーは、当社が別途定める場合を除いて、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

11. 株式会社kids plus のプライバシーポリシーとの関係

本ポリシーは、運営会社である株式会社kids plus のグループ全体のプライバシーポリシー（https://www.kidsplus.co/privacy/）に準拠します。本ポリシーに定めのない事項については、同ポリシーの内容が適用されます。

12. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。